如今很多消費者都習慣了通過網絡進行約租車，這種新的消費方式確實方便，但如果不簽合同的話，出現問題也可能面臨維權困境。今年2月初，市民王先生就遇上了一件糟心事，他在網上租車卻被“放了鴿子”，差點耽誤事。

王先生是外地一家企業(yè)的老板，今年2月初，他籌備著在3月份讓公司員工到南京培訓。為了把公司員工安全順利地送達目的地，王先生決定租車。為了圖方便，他在網上搜索了一家汽車租賃公司。這家公司位于雨花臺區(qū)，租車公司網頁上留有QQ號。王先生很快跟這家公司取得了聯系，通過QQ約定，在3月10日當天租賃三輛商務車，將公司人員從火車站送到會議地點。王先生很爽快地通過網上轉賬，向這家租賃公司支付了2000元的定金，也沒有簽任何協議。

      可到了約定日期，從外地趕來的王先生和公司同事，卻沒能等到他們租的那三輛商務車。王先生撥打這家公司的電話，也一直無法接通。無奈之下，王先生只好臨時找了另外一家汽車租賃公司，才沒有影響接下來的行程安排?？墒沁@一來一回，不僅差一點耽誤工作，還白白多花了幾千元租車費。通過QQ做好的租賃約定，到了當天卻被“放了鴿子”，王先生越想越覺得自己上當受騙。隨即，他向雨花臺區(qū)消協投訴。

消協人員調查之后了解到，原來，這家公司當時和王先生聯系的工作人員在年后就辭職了，離職時沒有把手頭的工作交接，這才導致了這場“放鴿子”事件。經過消協調解，汽車租賃公司向王先生道歉，并退還了2000元定金。

現在，網絡消費已經十分普遍，網絡違約、欺詐行為也時有發(fā)生。雨花臺區(qū)消協提醒消費者，在網上消費也要盡量簽訂合約（留下相關聊天已經轉賬記錄），注明履行合約的時間、地點以及違約應當承擔的后果，或者通過租車公司官網側面了解該公司的信譽。以免被侵害權益時，消費者拿不出證據維權，結果白白損失錢財。